Der Kunde hat das Recht, den mit dem Verkäufer abgeschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann der Kunde das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Retouren National & International
Für Retouren innerhalb und außerhalb Deutschlands übernimmt der Verkäufer die Kosten der Retoure nicht. Der Kunde sendet seine Retoure bitte an folgende Adresse zurück:
LA TUA GmbH & Co. KG
Harleshäuser Straße 109,
34128 Kassel
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
“Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (Bitte konkret die Waren angeben, die widerrufen werden sollen)
Bestellnummer: ... (Bitte die Bestellnummer einfügen, sofern vorhanden) Bestellt am: ... / erhalten am: ... (Daten der Bestellung und des Erhalts eintragen) Name: ... (Vollständigen Namen angeben) Anschrift: ... (Vollständige Adresse einfügen) Datum: ... (Datum des Widerrufs ergänzen).
Bitte den Widerruf per Mail an unseren Support info@latuashop.de.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird der Verkäufer dem Kunden alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die er erhalten hat, sowie die Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung erstatten. Diese Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem die Artikel im Lager eingetroffen sind, geprüft wurden und sich in einem guten Zustand befinden. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Für die Rückzahlung werden dem Kunden keine Entgelte berechnet.
Der Kunde muss die vom Verkäufer erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags informiert hat, an den Verkäufer zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Der Verkäufer weist darauf hin, dass er nicht verpflichtet ist, offensichtlich gebrauchte Waren zurückzunehmen. Zudem kann der Verkäufer bei vom Kunden verursachten Beschädigungen der Waren Wertersatz verlangen.
